Batatas Smile esfareladas e com manchas, possivelmente estragadas
Resolvido
São Paulo - SP
29/05/2026 às 15:38
ID: 250056561
Olá, comprei um pacote de batatas smile e elas estão esfareladas e com cheiro ruim, parecem estranhas e estragadas. Nunca tinha visto assim, sempre foram bem duras enquanto congeladas e cheiro característico de batata. Como o mercado não está nem aí e nao troca pois já abri, e tbm pode ser um problema de lote, resolvi relatar aqui.
Lote 25303 1
Val 01/05/27
Fab 30/01/26
Gostaria de ser reembolsada, pois foi 20 reais em algo que não consigo comer.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:48
Olá, Karina.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Sentimos muito pelo ocorrido. Seu relato foi registrado sob o protocolo *****, e nossa equipe de atendimento entrará em contato por e-mail em breve para dar continuidade à tratativa.
Estamos à disposição para o que precisar. Conte conosco!
Atenciosamente,
Leticia Oliveira
SAC | CAC
Tel.: 0800-704-3236 / 0800-200-8080
E-mail: [email protected] / [email protected]
Sites: www.mccain.com.br / www.mccainfoodservice.com.br
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 19:43
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10