Produto Mccain Hashtag mofado em duas compras consecutivas e falha no contato com o SAC
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/07/2026 às 11:17
ID: 253698783
Fiz uma compra da batata Mccain Hashtag no mercado Guanabara e veio todo mofado. Em menos de 30 dias, fiz outra compra e novamente veio tudo mofado. Ambas as embalagem estavam dentro da validade e no freezer do mercado. Tentei fazer contanto com a Mccain através do site, porém, sem sucesso. Deixo registrada minha insatisfação e que não voltarei a comprar o produto, visto que gastei dinheiro, duas vezes, para comprar um produto estrago e jogar fora. E minha insatisfação também com o site da Mccain que não da suporte para reclamações.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:38
Olá, Juliana.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Sentimos muito pelo ocorrido. Seu relato foi registrado sob o protocolo *****, e nossa equipe de atendimento entrará em contato por e-mail em breve para dar continuidade à tratativa.
Estamos à disposição para o que precisar. Conte conosco!
Atenciosamente,
Leticia Oliveira
SAC | CAC
Tel.: 0800-704-3236 / 0800-200-8080
E-mail: [email protected] / [email protected]
Sites: www.mccain.com.br / www.mccainfoodservice.com.br