Reclamar dessa empresa

Águas Lindas de Goiás - GO

10/05/2025 às 08:43

ID: 216731487

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Sou cliente da MCD há 4 anos. Até o momento, eu não tive problemas significativos com eles. Só que desde quarta, eles estão brincando com a minha cara. O prédio onde eu moro está com uma bagunça nos conduÃtes, todos obstruÃdos. Quase toda vez que instalam internet, derrubam a minha conexão. Quarta-feira aconteceu a mesma coisa.
Entrei em contato com eles, disseram que viriam em 24 horas. Eu informei àatendente que só poderia atendê-los na quarta, ou no outro dia, após às 17h.
Pois bem, o técnico foi pela manhã, porém eu não estava em casa. Pedi para voltar às 17h; eles foram, deram um toque no celular e voltaram.
Entrei em contato com eles, remarquei para este sábado. Ao entrar em contato com eles pelo WhatsApp, a pessoa disse que não tinha nada marcado. Com certeza, pedirei desconto, pelo aborrecimento.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/05/2025 às 17:17

Olá Boa tarde!! Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido, vamos verificar agora mesmo o que aconteceu e resolver o problema do Senhor.

Réplica da empresa

12/05/2025 às 17:20

Estamos entrando em contato agora mesmo!

Consideração final do consumidor

12/05/2025 às 17:23

A MCD mudou de ideia, vieram no sábado e resolveram o problema. Agora, aguardo apenas o boleto com o desconto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6