Estou a 6 dias sem internet e eles só me enrolando

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Brasília - DF

28/11/2023 às 14:36

ID: 176907937

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Estou a 6 dias sem internet eles só ficam enrolando dizendo que meu caso e prioridade falam que e pra eu aguardar o técnico vir aqui já tem 6 dias que estou aguardando não tô saindo de casa pois tô esperando esse técnico que nunca vem ,passei o final de semana todo dentro de casa aguardando e eles só me fazendo de besta .
Dizem que estão vindo ou estão a caminho e nunca vem
Estou perdendo dinheiro , na parte da tarde eu faço Uber já tem 6 dias que não vou trabalhar esperando esse técnico tá difícil viu quero ver quem e que vai ressarcir esse meu prejuízo de 6 dias em casa esperando a enrolação dessa empresa e um descaso com o cliente pois e muita sacanagem fazer eu perder dias de serviço e só promete e não vem .

Detalhe sempre pago certinho não deixo atrasar nada

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Resposta da empresa

15/12/2023 às 10:45

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