URGENTE MCD TELECOM AGUAS LINDAS DEVOLVI ROTEADOR CANCELEI A ASSINATURA E ESTAI ME COBRANDO DE FORMA IRREGULAR NO SERASA SENDO QUE DEVOLVI TUDO UM ABSURDO
Em réplica
Brasília - DF
30/12/2024 às 08:54
ID: 205914121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesURGENTE MCD TELECOM AGUAS LINDAS DEVOLVI ROTEADOR CANCELEI A ASSINATURA E ESTAI ME COBRANDO DE FORMA IRREGULAR NO SERASA SENDO QUE DEVOLVI TUDO UM ABSURDO
Devolvi o roteador
Fiz tudo no prazo
E AGORA Vários anos depois descubro que meu nome tá no Serasa pq funcionário não deu baixa no meu nome isso é uma irresponsabilidade
Compartilhe
Resposta da empresa
03/01/2025 às 09:19
Olá bom dia!! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, vamos verificar o que aconteceu! Poderia me informar o nome completo do titular e o telefone para contato?
Réplica da empresa
03/01/2025 às 15:28
Foi feito um acordo com a cliente no qual a cliente fez o aceite e solucionado o problema causado na data informada
De qualquer forma a MCD Telecom está sempre disponível para solucionar qualquer problemas que ocorrem com nossos clientes, sempre mantendo o foco e a dedicação ao cliente. Desde já agradecemos a compreensão da cliente para que todos os problemas sejam resolvidos sempre da melhor forma
MCD Telecom