Falta de confirmação cancelamento da aquisição da franquia.

Resolvido
Valinhos - SP
30/11/2022 às 02:43
ID: 154409133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicite o cancelamento da aquisição da franquia dentro do meu prazo de direto, porém entro em contato dizem que setor responsável está tratando do assunto.
Mas a fatura do cartão já fechou e consta o débito na mesma, foram muito atenciosos no início mas após eu solicitar o cancelamento mudaram a tratativa. Entro em contato demoram mas respondem, porém como disse não enviaram comprovação do cancelamento e o débito consta em conta. Informaram que tiveram problemas internos, independente disso acredito que não tenho que pagar pela gestão da empresa.
Única coisa que estou pedindo é que meu direito seja respeitado.
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Consideração final do consumidor
30/01/2023 às 21:01
Fui reembolsado, depois de bastante insistência.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4