Falta de confirmação cancelamento da aquisição da franquia.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

30/11/2022 às 02:43

ID: 154409133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicite o cancelamento da aquisição da franquia dentro do meu prazo de direto, porém entro em contato dizem que setor responsável está tratando do assunto.
Mas a fatura do cartão já fechou e consta o débito na mesma, foram muito atenciosos no início mas após eu solicitar o cancelamento mudaram a tratativa. Entro em contato demoram mas respondem, porém como disse não enviaram comprovação do cancelamento e o débito consta em conta. Informaram que tiveram problemas internos, independente disso acredito que não tenho que pagar pela gestão da empresa.
Única coisa que estou pedindo é que meu direito seja respeitado.

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Consideração final do consumidor

30/01/2023 às 21:01

Fui reembolsado, depois de bastante insistência.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4