Demora na reposição de chave e falha no atendimento ao cliente
Resolvido
São João de Meriti - RJ
17/07/2026 às 16:59
ID: 254197805
A empresa oferece serviço de reposição em 24horas 1 dia útil!
Vou para o terceiro dia tentando repor minha chave!
Tenho código pediram foto,até agora nada!
Fiz contato por telefone, whatsapp, email!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:53
Prezado Hugo, nosso departamento de reposição de chaves fez contato hoje com o Sr novamente orientando nosso procedimento por completo e reforçando que o envio é realizado após o pagamento.
Como o pagamento foi realizado hoje no período da manhã, sua chave foi postada hoje mesmo e seu número de objeto para rastreamento é *****.
Ficamos a disposição caso necessite de mais algum suporte.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 14:55
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9