Sonegação de informação de preço de produto e ou serviço.

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São Paulo - SP

07/02/2024 às 16:55

ID: 182160329

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Estou tentando saber quanto custo um produto da McGard.

E não passam a informação pura e simple.

Querem obrigar a fazer cadastro para informar.

Meu dados são sigílosos e não são necessários para informar preço de produto.

O produto é KIT ******* - Trava Cromada Parafuso Antifurto

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Resposta da empresa

01/04/2024 às 16:12

Prezado Ramon,

Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Entendemos a importância de fornecer informações transparentes e diretas aos nossos clientes, e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Gostaríamos de esclarecer que a McGard tem como objetivo fornecer um serviço de alta qualidade e atendimento personalizado aos nossos clientes. Ao solicitar algumas informações preliminares antes de fornecer o preço de nossos produtos, buscamos entender melhor suas necessidades e oferecer a melhor solução possível.

Por exemplo, ao saber se você está interessado em produtos no segmento automotivo ou náutico,, podemos direcioná-lo para o departamento correto e garantir que você receba informações precisas e relevantes para sua situação. Além disso, informações como sua localização geográfica nos permitem fornecer orientações mais precisas, considerando variações regionais nos impostos e regulamentações.

É importante ressaltar que a McGard não utiliza suas informações pessoais para outros fins que não sejam o atendimento ao cliente e a prestação de serviços. Nosso compromisso com a privacidade e segurança dos dados de nossos clientes é uma prioridade.

Entendemos sua preocupação com a confidencialidade de seus dados pessoais e gostaríamos de garantir que todas as suas informações são tratadas com o máximo cuidado e segurança.

Por favor, entre em contato conosco novamente se precisar de mais informações ou assistência. Estamos aqui para ajudar e garantir sua satisfação.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente
McGard