Sonegação de informação de preço de produto e ou serviço.

Respondida
São Paulo - SP
07/02/2024 às 16:55
ID: 182160329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando saber quanto custo um produto da McGard.
E não passam a informação pura e simple.
Querem obrigar a fazer cadastro para informar.
Meu dados são sigílosos e não são necessários para informar preço de produto.
O produto é KIT ******* - Trava Cromada Parafuso Antifurto
Compartilhe
Resposta da empresa
01/04/2024 às 16:12
Prezado Ramon,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Entendemos a importância de fornecer informações transparentes e diretas aos nossos clientes, e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Gostaríamos de esclarecer que a McGard tem como objetivo fornecer um serviço de alta qualidade e atendimento personalizado aos nossos clientes. Ao solicitar algumas informações preliminares antes de fornecer o preço de nossos produtos, buscamos entender melhor suas necessidades e oferecer a melhor solução possível.
Por exemplo, ao saber se você está interessado em produtos no segmento automotivo ou náutico,, podemos direcioná-lo para o departamento correto e garantir que você receba informações precisas e relevantes para sua situação. Além disso, informações como sua localização geográfica nos permitem fornecer orientações mais precisas, considerando variações regionais nos impostos e regulamentações.
É importante ressaltar que a McGard não utiliza suas informações pessoais para outros fins que não sejam o atendimento ao cliente e a prestação de serviços. Nosso compromisso com a privacidade e segurança dos dados de nossos clientes é uma prioridade.
Entendemos sua preocupação com a confidencialidade de seus dados pessoais e gostaríamos de garantir que todas as suas informações são tratadas com o máximo cuidado e segurança.
Por favor, entre em contato conosco novamente se precisar de mais informações ou assistência. Estamos aqui para ajudar e garantir sua satisfação.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
McGard