Envio de produto errado e de qualidade inferior

Não resolvido
Vitória - ES
14/03/2023 às 11:25
ID: 160974635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pela Amazon uma cama pet para cães e gatos balão tamanho médio SS Pets com forro removível e travesseiro e recebi um outro produto de qualidade bastante inferior, tamanho menor, sem forro removível, sem travesseiro da marca Borba Têxtil Pet. Na nota fiscal consta a descrição do produto, realmente, adquirido e na embalagem veio o produto inferior. Terei agora o trabalho de fazer todo o processo de devolução do produto pela Amazon. Ao meu ver, a empresa agiu de má fé, pois já há outras reclamações de envio de produtos errados e, obviamente, de qualidade inferior.
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Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 14:09
Empresa não confiável.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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