Recebi um produto totalmente diferente

Não resolvido
Curitiba - PR
06/03/2023 às 13:35
ID: 160457895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit com 04 travesseiros percal ******* fios algodão extra macio fibra siliconada pela Amazon, cuja a descrição consta como os travesseiros sendo 80% Algodão 20% Poliéster, e recebi um kit de travesseiros *******% poliéster, de marca diferente.
O processo de devolução é exaustivo pois vou precisar imprimir etiquetas para colocar junto a mercadoria e eu preciso me deslocar até um correio levando 4 travesseiros (não possuo veículo próprio) e pagar pela devolução (mesmo que seja reembolsado depois).
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Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 14:05
Péssima.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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