Recebi um produto totalmente diferente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/03/2023 às 13:35

ID: 160457895

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit com 04 travesseiros percal ******* fios algodão extra macio fibra siliconada pela Amazon, cuja a descrição consta como os travesseiros sendo 80% Algodão 20% Poliéster, e recebi um kit de travesseiros *******% poliéster, de marca diferente.
O processo de devolução é exaustivo pois vou precisar imprimir etiquetas para colocar junto a mercadoria e eu preciso me deslocar até um correio levando 4 travesseiros (não possuo veículo próprio) e pagar pela devolução (mesmo que seja reembolsado depois).

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Consideração final do consumidor

07/02/2025 às 14:05

Péssima.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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