MCI Brazil

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Brasília - DF

09/10/2019 às 12:46

ID: 95918991

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Recebi uma ligação de Vanessa Mascarenhas, da MCI, no dia 06/09, falando do cancelamento do minicurso de Grouting Works que seria realizado no dia 15/09, em Foz do Iguaçu, durante o International Congress on Rock Mechanics and Rock Engineering. Havia pago o curso 2 meses antes do evento, no valor de ******* dólares, além de ter comprado as passagens só para ir nesse minicurso do dia 15. Além da falta de profissionalismo de cancelar um minicurso a 9 dias do evento, ainda não me ressarciram, quase um mês após o término do mesmo, um absurdo. Ainda vejo como justo me reembolsarem as passagens, já que comprei só para o evento e as perdi, devido ao curto prazo que tive para remarcá-las, aumentando meu prejuízo em ******* dólares. Fora o absurdo de não me ressarcirem, não retornam ligações nem e-mails, o que é uma falta de respeito ao cliente. Quero meu reembolso e as desculpas dessa empresa, vou a congressos há muito tempo e é a primeira vez que me ocorre algo assim desagradável...