Atendimento

Não resolvido
São Paulo - SP
13/11/2013 às 15:58
ID: 6980426
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa cilada!!! Fria!
Fui mal atendido o tempo todo! O Douglas e Eduardo ficaram se esquivando de atender uma visita a "loja". Insistiram para que eu fizesse o cadastro e compra no site. Depois de feito o cadastro ainda continuei sendo mal atendido.
Quando mencionei que havia cogitado a ideia de comprar os produtos no Paraguai, mas que havia desistido pela pouca diferença de preço e riscos da falta de garantia, foi a deixa para desligarem o Telefone na minha cara e dizer que não queriam me atender pq eu iria comprar no paraguai. (????)
Por fim falei que iria comprar em outra empresa. O Douglas disse: "vai lá" ...
Nenhuma empresa que necessite de vendas para fazer negócio trata um cliente assim, nem que de fato o cliente tivesse intenção de comprar o produto em outro lugar.
Cuidado, pelo que me pareceu, quando notaram que eu queria conhecer para comprar, perderam o interesse em atender.
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Resposta da empresa
18/11/2013 às 12:17
Após quase 10 telefonemas recebendo informações sobre vários produtos, o Sr. José dos Nascimentos Reis alegou que com nossos preços eram muito caros e que é muito mais vantagem comprar no Paraguai.
Após ser informado que não teríamos mais como dar informações sobre produto, Sr. José dos Nascimentos Reis finalizou com palavras inapropriadas.
Atendimento
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Réplica do consumidor
19/11/2013 às 17:46
Mentira.
Consideração final do consumidor
18/11/2018 às 11:08
Péssimo. Cilada. Fria.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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