Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/11/2013 às 15:58

ID: 6980426

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Empresa cilada!!! Fria!



Fui mal atendido o tempo todo! O Douglas e Eduardo ficaram se esquivando de atender uma visita a "loja". Insistiram para que eu fizesse o cadastro e compra no site. Depois de feito o cadastro ainda continuei sendo mal atendido.



Quando mencionei que havia cogitado a ideia de comprar os produtos no Paraguai, mas que havia desistido pela pouca diferença de preço e riscos da falta de garantia, foi a deixa para desligarem o Telefone na minha cara e dizer que não queriam me atender pq eu iria comprar no paraguai. (????)



Por fim falei que iria comprar em outra empresa. O Douglas disse: "vai lá" ...



Nenhuma empresa que necessite de vendas para fazer negócio trata um cliente assim, nem que de fato o cliente tivesse intenção de comprar o produto em outro lugar.



Cuidado, pelo que me pareceu, quando notaram que eu queria conhecer para comprar, perderam o interesse em atender.

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Resposta da empresa

18/11/2013 às 12:17

Após quase 10 telefonemas recebendo informações sobre vários produtos, o Sr. José dos Nascimentos Reis alegou que com nossos preços eram muito caros e que é muito mais vantagem comprar no Paraguai.

Após ser informado que não teríamos mais como dar informações sobre produto, Sr. José dos Nascimentos Reis finalizou com palavras inapropriadas.



Atendimento

*******

Réplica do consumidor

19/11/2013 às 17:46

Mentira.

Consideração final do consumidor

18/11/2018 às 11:08

Péssimo. Cilada. Fria.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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