Produto não entregue e falta de solução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/08/2026 às 11:47

ID: 255944845

Fiz uma compra na empresa Ticot Essenza representante da MCM COMERCIO E IMPORTACOES LTDA inicialmente por e-mail e posteriormente por WhatsApp por ter a mesma não entregue o produto, tampouco cancelou o pedido por minha solicitação e sequer definiu um procedimento para solucionar a pendência.
A empresa inicialmente alegou que: "nossa empresa passou por um [Editado pelo Reclame Aqui] que nos deu fornecedor que pagamos e ele não entregtou o estoque que afetou nossa empresa em relação aos prazos e financeiramente." complementando "Mas fique tranquila, ninguém esta sendo ou será [Editado pelo Reclame Aqui]. Só peço um pouco de prazo que realizaremos."
No entanto a empresa nenhuma ação tomou até o momento.

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Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 09:23

Empresa sem credibilidade alguma. É caso de polícia

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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