Não recebi meu reembolso depois de pedir a devolução do produto da empresa Japão e Afins

Prezado Artur

Espero que esta mensagem o encontre bem.

Gostaríamos de informar que o reembolso referente ao tênis que não serviu em seu pé foi devidamente processado. Pedimos desculpas pela demora na confirmação deste procedimento.

Um e-mail de confirmação detalhando o processo de reembolso foi enviado para o endereço fornecido em nosso sistema. Por favor, verifique sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam ou lixo eletrônico, caso não tenha recebido ainda.

Entendemos a sua frustração com a situação e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes e estamos trabalhando para melhorar nossos processos de atendimento ao consumidor para evitar situações como esta no futuro.

Mais uma vez, pedimos sinceras desculpas pela demora e agradecemos pela sua compreensão e paciência.

Se precisar de mais alguma assistência ou tiver alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,

Paula Cordeiro