MCORAINI, A PIOR ADMINISTRADORA DE CONDOMINIOS DE SÃO PAULO.

Question

Minha experiência - e de mais dezenas de moradores - no condomínio Setin Downtown Republica, administrado pela MCORAINI, tem sido a pior possível. Quase nada, no sentido de gestão, funciona no prédio. Temos duas portarias que falham diariamente, dos acessos às entregas. Check ins se misturam com atendimento telefonico, interforne, demanda de moradores, entregas e tudo ao mesmo tempo e o resultado é sempre caótico. Até intimações judiciais são recebidas e não entregues em tempo hábil ao morador. Funcionários não são preparados para lidar com situações de emergencia e, quando acontece, também não há comunicação clara e em tempo hábil para que quem mora no prédio esteja ciente e se resguarde de alguma forma. As regras do condomínio existem, mas mesmo em casos graves de distúrbio da ordem multas não são aplicadas. Tive um problema causado por visitantes de Airbnb na minha porta e apesar da atenção do zelador, a administradora sequer respondeu os emails. Falando em respostas, nunca houve comunicação transparente no que diz respeito à questões de segurança levantadas frequentemente pelos moradores. As vezes temos a sensação de que nossas solicitações são tidas como um favor, sendo que a cota condominial mensal não reflete isso. Muita coisa que acontece no prédio é omitida e sinceramente, supostamente é intencional. A sindicatura é à distância e nunca resolve os problemas diários no condôminio, sendo que a portaria ou o zelador sempre é colocado para neutralizar a situação na hora para vencer pelo cansaço. Para nós é visto como trabalho [Editado pelo Reclame Aqui], não recomendamos em nenhum nível a MCORAINI.