Necessária maior atenção à sindicância do edifício SP Code situado à rua Correia Dias, Paraíso, Sp.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/03/2025 às 21:24
ID: 212034389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDois problemas há semanas sem solução.
1. Problemas de identificação facial, impossibilitando o uso de porta social do condomínio.
2. Elevador de serviços atualmente com impossibilidade de uso.
Ambos problemas ocorrem há semanas e sem solução.
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 13:25
Prezado Senhor,
Não há relação de consumo, entre condôminos proprietários de um bem comum, nem mesmo com sua sindicatura que é o representante legal do condomínio. A forma de comunicação entre o síndico e os condôminos de um condomínio está prevista na Lei 4.*******/64, Código Civil, Convenção de Condomínio e Regulamento Interno.
Com referência ao seu registro, destacamos que todos os esforços foram realizados por esta sindicatura para minimizar os tempos de parada de cada um dos equipamentos mencionados, fugindo do nosso controle problemas de fornecimento de reposição de peças por parte dos fabricantes.
Conforme normas técnicas e uso contínuo dos equipamentos sempre ocorrerão manutenções corretivas razão pela qual o condomínio mantem contratos de manutenção de equipamentos e sistemas.
As informações lhe foram prestadas pela administradora mediante os seus questionamentos e circulares com informações foram enviadas a todos os condôminos.
Solicitamos também que evite exposição desnecessária do condomínio.
Atenciosamente,
MCoraini assessoria hoteleira e condominial Ltda.