Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido de iPhone 17 Pro Max.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2026 às 14:23
ID: 258587555
Comprei um iphone 17 pro max no site do carrefour aonde a empresa parceira e essa mcs, efetuei a compra no dia 04/09 aonde me foi informado que a compra seria entregue dia 07/09, eu entendeo que foi feriado e nao efetuaram a entrega no dia 07 porem ontem por volta de meio dia recebi uma mensagem no meu telefone que seria entregue ontem, quando fui consultar deu saida as 15:11 porem recebi a mensagem 12 hrs ok, não foi entregue ontem. hoje recebi outra mensagem as 8:56 dizendo que saiu para entrega novamente. mais naão atualiza a informaçãoeu não consigo visualizar o trajeto, não recebi a nota fiscal e agora liguel para o carrefour que me disse que até sexta feira entra em contato para me dar uma resposta do meu produto porque para eles consta que ainda esta aguardando a transportadora e resumindo não saiu nem de são paulo ainda. resumindo a empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. me admira o carrefour ter um parceiro assimsem falta de comprometimento. A melhor coisa é a honestidade, diz que atrasou conta a verdade. agora fazer as pessoas de [Editado pelo Reclame Aqui] é demais. Comprei e depois vi que ja tinham varias reclamações da mesma empresa. Infelizmente o cliente [Editado pelo Reclame Aqui] agora preciso esperar até sexta para ter uma resposta da empresa. Não é brincadeira não, mais que me sirva de experiência para não comprar mais dessa empresa.