Carrefour e MCS Variedades: Atraso na entrega de iPhone e falta de retorno sobre o pedido.
Resolvido
Guarapuava - PR
26/06/2026 às 21:24
ID: 252473069
Fiz uma compra no dia 10/06/26 pelo site do Carrefour de um IPhone 17 pro, e a responsável pela venda e entrega é a MCS variedades. A entrega deveria ser feita até dia 23/06, porém não entregaram até no momento. Estou de passagem por Belo Horizonte e daria de presente para meu esposo. Estou retornando em 02 dias para o Paraná sem o produto. Solicitei troca do endereço, pois não poderei receber nesse, mas alegaram nai poder fazer a troca e ainda não me retornaram com posição sobre o pedido. Não sabem me dizer se o pedido foi faturado, se está em rota de entrega nem nada do gênero. É um descaso a falta de retorno e seriedade das duas empresas.
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Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 17:42
Acabaram fazendo a entrega, mas foi o Carrefour que intermediou. Pelo histórico, apenas entregam mediante reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5