Informação sobre pedido
Não resolvido
João Pessoa - PB
21/07/2026 às 17:50
ID: 254491135
Fiz a compra de um tênis Nike no valor de ***** na loja ***** em ***** . Recebi código de rastreio em ***** dizendo que o produto foi postado. Nunca chegou. Fiz contato por e-mail e não obtive resposta. Em abril o rastreio informou que a postagem foi Cancelada. Estou tentando dar continuidade a um processo junto ao banco e acionei o rastreio novamente hoje e curiosamente vi que há previsão de entrega para *****. Gostaria de ter alguma resposta desta empresa. Será?
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Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 14:01
Recebeu o pagamento, não enviou o produto e não responde aos e-mails
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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