MCV Chevrolet

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Manhuaçu - MG

28/12/2021 às 13:36

ID: 135624867

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Boa tarde,
Venho por meio dessa reclamação alertar os clientes da GM CHEVROLET.
Meus pais são pessoas mais velhas, sem muito entendimento das coisas, quanto a serem originais ou não, e por conta disso sempre dão preferência a uma OFICINA/LOJA oficial por terem a certeza de comprarem algo ORIGINAL.
Porém no dia de HOJE, 28/12/******* meus pais foram [Editado pelo Reclame Aqui] ao comprar peças de reparo em uma concessionária GM na minha cidade. Foram atendidos pelo GERENTE do setor de peças que os venderam peças COMO ORIGIANAIS que por sua vez NÃO SÃO. Foi constatado pelo nosso mecânico de confiança a tempo. Fomos até a concessionária e nos atenderam e fizeram o estorno do valor pago. Mas fica meu aborrecimento, pois tivemos gastos com locomoção, perdemos tempo, e tivemos aborrecimentos por conta de detalhes. Deixamos de comprar as peças pela INTERNET confiando na CREDIBILIDADE E CONFIABILIDADE que a GM até então nos passava, e agora por conta desse detalhe meus pais estão sem carro pras festas de finais de ano. Pagamos pelo valor de peças ORIGINAIS e recebemos peças PARALELAS ( NÃO ORIGINAIS ). Se soubéssemos que as peças não seriam originais, ou até mesmo, que a GM não fabrica mais essas peças originais, no qual devíamos ter acesso a isso antes de efetuarmos a compra, teríamos comprado pela INTERNET pela metade do preço.
Isso é um abuso com o consumidor.
Escolhemos a concessionária OFICIAL para não termos problemas e é isso que recebemos.
OBRIGADO GM, por estragarem o final de ano dos meus PAIS.