MCV Chevrolet

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Governador Valadares - MG

01/08/2024 às 07:22

ID: 194264403

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No dia 27/07 agendei um atendimento para uma revisão do meu carro e que ficou agendado para o dia 29/07 às 13hrs com protocolo *******9, para os seguintes reparos - Troca de lâmpada e óleo.

Ao chegar no local no dia e hora marcado fui bem atendido pelo Atendente Maycon e disse para ele sobre a troca de óleo e a lâmpada e que identifiquei um assobio no momento de frear o carro e o mesmo disse que iria verificar e dar um retorno.

Logo após ele retornou e disse que seria necessário realizar vários reparos conforme Orçamento Interno *******, pois deveria trocar Disco de freio e pastilhas e que ficaria no valor R$ 3.*******,14 . Autorizei o serviço e que ficaria pronto as 17:30hrs.

Ao retirar o veículo horas depois ouvi um barulho e o assobio no momento de frear o veículo aumentou assustadoramente. No dia seguinte levei o carro novamente e expliquei o que aconteceu. O atendente verificou e disse que lubrificou as pastilhas que foram trocadas e que constatou que caso voltasse a fazer o barulho eu teria que trocar as pastilhas pelas originais, pois as que foram colocadas eram paralelas e que custaria R$ 1.*******,00.

Achei um absurdo isso pois o meu veículo é feita todas as revisões necessária e o barulho voltou novamente pior. Estou muito insatisfeito com essa situação. E sinceramente não sei o que fazer.