Vendedor despreparado vende acessório errado e se nega a resolver

Gostaríamos de esclarecer que a MD Acessórios não possui vendedores externos. Nosso time de vendas está localizado exclusivamente em nossa sede, em Flores da Cunha RS, e não realiza atendimentos ou vendas diretas em outras regiões.

O que pode ter ocorrido é a compra por meio de alguma revenda/parceiro independente, que não faz parte do nosso time interno. Ressaltamos que todas as nossas vendas oficiais são acompanhadas de nota fiscal e conduzidas dentro da legalidade.

Reforçamos nosso compromisso com a seriedade, transparência e qualidade dos nossos produtos.

Atenciosamente,
Equipe MD Acessórios

Como não tem vendedor, é só olhar na OLX GOIÁS ( Jefferson ) tem anúncio passa cartão pra depois a gente receber, recebemos errado e não responde mais. Até hoje não respondeu! Depois q recebeu o pagamento [Editado pelo Reclame Aqui]-se cliente se veio certo ou errado.

Olá, Marcos Bento.

Reforçamos que a MD Acessórios não possui vendedores em Goiás. Nosso time de vendas está localizado exclusivamente em Flores da Cunha RS, e não realizamos vendas diretas em outras regiões.

Todas as nossas vendas oficiais são feitas em nome da MD Acessórios, sempre acompanhadas de nota fiscal e registradas com o nosso CNPJ. Qualquer anúncio em plataformas de venda (OLX, marketplaces, etc.) que não esteja vinculado ao nosso CNPJ não tem relação com a nossa empresa.

O nome citado (Jefferson / OLX Goiás) não integra o time da MD Acessórios. Trata-se de uma revenda/parceiro independente, que adquire produtos conosco e realiza suas próprias negociações com o consumidor final.

A MD Acessórios atua sempre com seriedade, legalidade e transparência, e reforça que não se responsabiliza por anúncios ou práticas de terceiros que não estejam formalmente cadastrados sob nosso CNPJ.

Atenciosamente,
Equipe MD Acessórios

Pois é amigo, o Jefferson deixou bem claro que foi erro de vocês. Mas não vem ao caso mais não resolveu é ponto . Inclusive quando eu entrei em contato com um vendedor de vocês pela MD ele foi super sem educação. Não quero me desgastar mais, estou insatisfeito com o produto pois veio errado da forma que eu comprei e ninguém resolveu o problema

Reiteramos que a MD Acessórios não possui vendedores em Goiás. O nome citado não faz parte da nossa equipe, mas sim de uma revenda independente que compra da nossa empresa e revende por conta própria.