Md Auto Peças - Auto Peças Multimarcas

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Franca - SP

07/02/2023 às 10:07

ID: 158872351

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Comprei uma peça de lataria de veículo usada (Tampa traseira da Ecosport *******/12 prata com vidros) na empresa de auto peças Md Auto Peças - Auto Peças Multimarcas no da 01/02/******* pelo canal de compras do whatsapp conforme anunciado na página na internet pelo https://******* Combinei a compra pelo telefone e meios de pagamento por por pix conforme chave aleatória informada e com a promessa de despacho de 2 a 3 dias úteis. O atendente informou que mediante ao pagamento da compra, deveria encaminhar o comprovante no e-mail informado em anexo e liberação da peça, após despachada seria enviado ao cliente responsável o código de rastreamento online para acompanhar toda transação. Ocorre que após o envio do comprovante da transferência do pix, a empresa não informa mais nada, não atende ligações pelo celular informado na página, não responde nenhuma mensagem pelo canal de vendas do app whatsapp. As mensagens são enviadas, o app de mensagens fica on line e simplesmente ignoram os questionamentos.
Já encaminhei vários e-mails para a empresa relatando o caso e não há nenhuma resposta.