Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

11/08/2022 às 22:50

ID: 148367451

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um oximetro e um medidor de batimento cardiaco veterinario no site Md Brasil shop, tentei o pagamento em cartão e não consegui acabei pagando por pix, o dinheiro caiu para o Everton Luiz Muller, agora tento ligar, faço reclamações e não recebo um e-mail pra falar do produto, nem pra rastrear, poxa gastei quinhentos reais, o telefone que ligo só dá caixa postal, não tenho respostas nos e-mails e nem mensagens, poxa hoje em dia a gente rala pra ganha o dinheiro, quer investir com alguma coisa e um trambiqueiro faz isso. Estou decepcionada cuidado com a tal empresa MD Brasil shop

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Resposta da empresa

17/08/2022 às 16:17

Prezada Sra. Maria Amélia, boa tarde.
Antes de mais nada, pedimos desculpas pela demora na resposta.
Receio que a Sra. esteja cometendo um equívoco. Nossa empresa, a MD Brasil TI & Telecom atua há quase trinta anos como prestador de serviços na área de internet, tecnologia e telecomunicações e nunca tivemos loja online que comercializasse esse tipo de equipamento. Nosso site: https://*******
Com certeza, essa empresa da qual a Sra. adquiriu o equipamento, não tem relação nenhuma com a nossa e assim pedimos a gentileza de encerrar esta reclamação esclarecendo o motivo.
Lamentamos o seu infortúnio e esperamos que tenha sucesso na resolução do problema.
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe MD Brasil TI & Telecom

Réplica do consumidor

17/08/2022 às 18:12

Então estão usando o nome de vocês e agindo de má fé, a página na qual comprei e até escrevi a reclamação é MD https://*******, eu fiz a reclamação pois sei que o [Editado pelo Reclame Aqui] responsável não vai se manifestar e nem devolver meu dinheiro, mas quero evitar que outras pessoas caiam no [Editado pelo Reclame Aqui]. Peço desculpa mais como falei o cara está usando o msm nome de vcs

Réplica da empresa

18/08/2022 às 11:23

Sra. Maria Amélia, bom dia!
Agradecemos o alerta. Infelizmente empresas mal intencionadas sempre encontram meios de ludibriar pessoas de bem como a Sra.
Se pudermos ajudá-la em algo, estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe MD Brasil