Juros taxas abusivas

Respondida
Alagoinhas - BA
30/07/2026 às 14:14
ID: 255230961
Título: Solicitação de revisão contratual Empréstimo CLT com juros excessivos
Prezados,
No dia 29/07/2026, contratei um empréstimo consignado CLT, intermediado pela MD Consultoria e Negócios e concedido pela UY3 Sociedade de Crédito Direto S.A.
Obs: Conforme as fotos em anexop da conversa no WhatsApp com a consultora não houve menção aos juros e seguro em nenhum momento
Após analisar cuidadosamente o contrato, constatei que as condições financeiras são extremamente onerosas. Recebi o valor líquido de aproximadamente R$ 1.200,47 e, ao final do contrato, pagarei mais de R$ 3.200,00, em razão da taxa de juros de 4,98% ao mês e do Custo Efetivo Total (CET) de 5,9006% ao mês.
Durante a contratação, não tive informações claras e suficientes sobre o impacto financeiro do contrato, o valor total a ser pago e as consequências da taxa de juros aplicada. Somente após analisar o contrato com mais atenção percebi o elevado custo da operação.
Entrei em contato com a instituição buscando uma solução amigável, solicitando a revisão das condições do contrato e a redução da taxa de juros. Entretanto, a resposta apresentada não resolveu a situação.
Diante disso, solicito:
- A revisão das condições contratuais;
- A redução da taxa de juros para patamar compatível com o mercado;
- A apresentação de uma proposta de renegociação que torne o contrato financeiramente mais equilibrado.
Meu objetivo não é deixar de cumprir minhas obrigações, mas sim pagar um empréstimo em condições justas, transparentes e compatíveis com os princípios do Código de Defesa do Consumidor.
Caso não seja apresentada uma solução administrativa, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, buscarei a tutela do Poder Judiciário para análise da legalidade das condições contratuais.
Aguardo um posicionamento e uma proposta de solução o mais breve possível.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 17:13
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, reafirmamos que foi repassada para os setores responsáveis analisarem e, em breve o retorno sera realizado.
Havendo alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento. (21) 3528.3521 // (21) 98383-4453 WhatsApp // e-mail: [email protected].
Att
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