Spam abusivo via WhatsApp e desrespeito ao Não Me Perturbe - MD Consultoria

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campo Magro - PR

02/04/2026 às 15:23

ID: 245036687

Venho registrar minha indignação com a postura da MD Consultoria (correspondente bancário do Banco Inbursa). Recebo diariamente mensagens de spam via WhatsApp oferecendo empréstimo consignado, enviadas por sistemas automatizados que utilizam números de telefone diferentes a cada disparo para burlar o bloqueio manual.

É importante ressaltar que:

Meu número está cadastrado na plataforma Não Me Perturbe para o setor financeiro, e a MD Consultoria está ignorando solenemente essa restrição.

Eu não autorizei o uso dos meus dados pessoais e de contato para fins de marketing por parte desta empresa (violação direta da LGPD).

A prática de rotacionar números para forçar o contato após bloqueios sucessivos configura importunação abusiva e má-fé comercial.

Exijo que a MD Consultoria:

Identifique em qual base de dados meu contato foi inserido e proceda com a exclusão definitiva (conforme o Direito de Exclusão previsto no Art. 18 da LGPD).

Cesse imediatamente os disparos de mensagens para o meu número.

Informe de onde obteve meus dados pessoais.

Caso o assédio não pare imediatamente, a denúncia será levada adiante junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e ao Banco Central, citando a MD Consultoria como operadora do spam em nome do Banco Inbursa.

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Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 12:17

Tive que entrar em contato com o DPO da empresa para pedir a exclusão dos meus dados segundo a LGPD, pois eles nem se deram o trabalho de responder o Reclame Aqui, após a solicitação os contatos oferendo empréstimo em nome do Banco Inbursa acabaram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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