Cobrança indevida de plano empresarial de telefonia móvel não solicitado
Não respondida
Ubirajara - SP
19/08/2026 às 23:30
ID: 256920301
Em março desse ano (2026), me mandaram 03 chipes de três linhas empresariais de telefonia móvel da vivo, pelo meu CNPJ, enviaram no meu endereço, sem eu solicitar o plano empresarial, muito menos o envio dos chipes, após o envio dos chipes, que não foram solicitados por mim, e também, eu não assinei nenhum contrato, passaram a cobrar as mensalidades desee plano que eu não solicitei.
Já liguei 04 vezes na vivo, ficaram de cancelar o plano e essas fatruras indevidas, mas até agora não cancelaram o plano, e continua vindo as faturas, conforme eu consultei no meu aplicativo da vivo.
Não irei mais ligar na vivo, para ficar implorando para cancelarem esse plano que eu não solicitei.
Gostaria muito que resolvessem esse problema, caso contrário irei entrar com ação judicial.