Recusa de cancelamento de chip e devolução de aparelho celular não recebido
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 17:38
ID: 250375579
Em abril solicitei um aparelho celular e um chip pra minha empresa, me informaram que o chip chegaria antes do aparelho e que o aparelho demoraria até 45 dias pra chegar.
Mas até agora não chegou e fui informado que não foi aprovado, então eu quero devolver o chip, pra que eu quero um chip sem telefone?
A atendente falou que não pode cancelar o chip que tem 45 dias e só pode cancelar em 30 dias.
Eu não quero chip sem telefone, não faz o mínimo sentido. Segue o protocolo *****