Vivo me cobrando fatura de chip cancelado

Não respondida
Presidente Kennedy - TO
03/06/2026 às 15:08
ID: 250459457
Comprei um chip da vivo,e para ativar precisava colocar um plano mas eu já tenho outro chip com plano e não queria mas a moça falou que eu tinha que fazer se não não ativava o chip fiz e ela falou que dentro de 48 horas poderia cancelar sem custo nenhum e foi oque eu fiz e agora me deparo com a vivo me cobrando 45,00 de fatura sendo que nem usei a internet nem nada desse chip pois tinha cancelado