Sistema está fora do ar

Respondida
Canoas - RS
27/07/2021 às 19:38
ID: 127261931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO sistema do MD livre está fora do ar e pago pelos serviços, e já abri o chamado faz mais de uma semana e nada de resposta nenhuma, empresa totalmente sem respeito pelos clientes... Pago as mensalidades todas em dia e nada, nem uma resposta para os clientes... Peço que entrem em contato comigo ou solucionem os problemas na plataforma...
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Resposta da empresa
28/07/2021 às 08:52
Bom dia.
Os seus contatos anteriores foram respondidos no seu email. Ressaltamos que nosso sistema está operando normalmente, sem interrupção e que o problema reportado não é no nosso sistema e sim no MERCADOLIVRE. Segundo a informação deles você precisa limpar o cache do seu navegador, ou usar aba anônima. Para limpar o cache siga as instruções dos links abaixo, conforme o seu navegador:
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