Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

27/07/2021 às 19:38

ID: 127261931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O sistema do MD livre está fora do ar e pago pelos serviços, e já abri o chamado faz mais de uma semana e nada de resposta nenhuma, empresa totalmente sem respeito pelos clientes... Pago as mensalidades todas em dia e nada, nem uma resposta para os clientes... Peço que entrem em contato comigo ou solucionem os problemas na plataforma...

Compartilhe

Resposta da empresa

28/07/2021 às 08:52

Bom dia.

Os seus contatos anteriores foram respondidos no seu email. Ressaltamos que nosso sistema está operando normalmente, sem interrupção e que o problema reportado não é no nosso sistema e sim no MERCADOLIVRE. Segundo a informação deles você precisa limpar o cache do seu navegador, ou usar aba anônima. Para limpar o cache siga as instruções dos links abaixo, conforme o seu navegador:

Chrome: https://**************?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR

Edge: https://*******

Firefox e Mozilla: https://*******


Para outras informações, entre em contato conosco através do email *******

Abraços.