Cheguei com um PROBLEMA sai com um PROBLEMÃO!

Não respondida
São Paulo - SP
30/05/2019 às 08:52
ID: 91988165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA cerca de 2 meses deixei minha HR modelo ******* de 6 marchas na MD diesel para reparar os bicos injetores , além da empresa não me passar orçamento prévio também não estipula data prévia da entrega do veículo! Sendo assim meu utilitário ficou cerca de 1 mês parado lá, e quando voltou não durou 1 semana e os bicos estavam dando problemas novamente... retornei a oficina informei que o carro estava novamente sem força, e como estava na garantia dessa vez levei os bicos , Magrão que é responsável pela empresa informou que teria que levar apenas os bicos ou seja tive que levar em outra mecânica para retirar a peça, e gastar com mais uma mão de obra ...
Levando os bicos p ele Demorou cerca de 1 semana fomos retirar , levamos para o local onde estava a HR e fizemos a montagem , resolvido o problema??? NAO o carro estava fraco novamente ! Novamente retornamos para a MD diesel e deixamos o veiculo lá, depois de mais alguns dias o Magrão informa que o veiculo está pronto ... chegando lá a SURPRESA ! Ele queria cobrar inicialmente mais 5mil reais pois ele afirmava que a bomba de combustível estava com problemas , meu pai o questionou sobre esse problema que surgiu enquanto o carro estava parado , aí ele abaixa o preço para 2.******* e ficamos sem entender . Obviamente recusamos pois já tínhamos gastado muito , combustível para ir em Guarulhos levar o carro, mão de obra da segunda oficina , uber e fora os dias de trabalho que perdi . E tem mais ! Após termos recusado a " nova manutenção " ele quis cobrar Mão de obra pois afirma que ficou o dia todo desmontando o carro para retirar a bomba , ou seja sem autorização sem nos informar e sem orçamento prévio de nada !
Agora estou com a minha ferramenta de trabalho parada , com um novo super problema e tomando muito prejuízo!