Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/08/2022 às 16:44

ID: 148279171

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ouvi na super radio propaganda do creme MD, falando que esse creme acaba com as dores lombares, bico de papagaio, nervo ciatico, artrose, eles colocam pessoas dando depoimentos que sararam após um tempo de uso, até pessoas que estavam com cirurgia ja marcada, e não precisaram fazer porque ficaram curadas após o uso do MD.
Eu, como tantas pessoas que estão sofrendo com essas dores, que nos tiram o prazer de viver, noites sem dormir, fiquei entusiasmada com tantas promessas e telefonei pedindo o tal creme. Ainda perguntei a atendente, o creme MD realmente melhora as dores do nervo ciatico, falei tenho muita dor no braço direito que não me deixa dormir. Ela me confirmou tudo que diz na propaganda , e me convenceu a comprar o produto. Ela me falou que eu devia comprar o kit, ou seja 4 potes, que é o tratamento para 3 meses. Paguei no cartão, o preço é bem alto, fiz uma divida que apertou meu orçamento, so fiz porque acreditei que eu iria melhorar do meu problema qque muito me incomoda, viver com dor, 24 horas por dia é muto triste.
Estou usando o creme a quase 2 meses, 3 vezes ao dia, como eles recomendam, esfrego, esfrego nas partes doloridas, não resolve nada, não tive nenhuma melhora, tudo que eles prometem é uma grande mentira. São melhores esses cremes de farmacia, bem mais barato, doque esse creme que inclusive na embalagem diz que é creme massageador, não menciona nada creme para dores.
Ja li varios depoimentos de pessoas, assim como eu, que acreditaram na propaganda e compraram o creme e nada resolveu.
Ate quando nos consumidores, seremos enganados, [Editado pelo Reclame Aqui] nosso dinheiro, sim porque isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Tenho 73 anos de idade, sou aposentada, ganho salario minimo, agora terei que pagar as mensalidades de 75,00 até o fim, por quatro meses, esse dinheiro eu poderia usar para comprar alimentos ou outros remedios que tomo uso continuo.
Acho que as autoridades deveriam ser mais energicas com essas empresas que se aproveitam da classe mais pobre, que não pode ter acesso a um plano de saude, e oferecem produtos pela radio e televisão que prometem a cura para nossas dores e enfermidades, mas que decepção e tristeza nos causam, quaando percebemos que fomos enganadas e nosso pequeno dinheiro jogado no lixo.

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Resposta da empresa

17/08/2022 às 10:22

Olá!
O Creme MD há 17 anos vem ajudando pessoas se livrarem de diversas situações de dores, de forma natural, utilizando realmente no minimo 3 vezes ao dia, onde o tratamento oferecido são de 3 Cremes, dependo da enfermidade e principalmente se for uma enfermidade inflamatória, onde em nossa propaganda não prometemos cura, pois até mesmo existem diversas enfermidades onde não tem cura, mas sim informamos os benefícios que o Creme MD tem e que auxilia no combate das dores. Os depoimentos inseridos em nosso anuncio, são todos verídicos, onde pessoas nos enviam voluntariamente, contando os resultados alcançados utilizando o nosso produto.

Conforme foi acertado pelo contato telefônico, retiramos os produtos não utilizados no tratamento e devolvemos o valor desses produtos.

Grato!

Consideração final do consumidor

17/08/2022 às 16:12

Foi tudo resolvido. Me reembolsaram os 2 potes de cremes que eu nao havia usado, veio um rapaz em minha casa, me devolveu o dinheiro na hora da devolução dos cremes feitas por mim.
Achei a empresa muito honesta e compreensiva.
Muito obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

17/08/2022 às 16:37

Grato!