PAGOS E NÃO RECEBIDOS
Não respondida
Fernando Prestes - SP
20/10/2025 às 19:06
ID: 229821245
"Em maio de 2024, encomendei móveis nessa empresa de Novo Horizonte para meus quartos. O fornecedor fez as medições, informou o valor e realizei o pagamento: metade à vista e o restante em cinco cheques. Solicitei urgência na entrega, pois iria me mudar e precisava dos guarda-roupas, já que só tinha em um dos quartos. Ele garantiu que sim, e o negócio foi fechado.
Com o passar do tempo, ele começou a adiar a entrega. Mudei-me para a casa em agosto, mas os móveis ainda não haviam chegado. Durante esse período, fiquei com sapatos, bolsas e roupas guardados em sacos, enquanto discutia a situação com ele, que sempre fazia promessas. Ele chegou a enviar vídeos, afirmando que os guarda-roupas estavam sendo fabricados.
Em 23 de outubro, combinamos a entrega de metade dos móveis, mas ele apareceu com apenas um guarda-roupa, e, ao descarregá-lo, percebi que a cor estava errada e que o restante do pedido não havia chegado. Pedi que levasse a peça de volta, pois não correspondia ao que foi combinado.
Tentei diversos acordos, mas ele continuou com as promessas. Na época, contratei uma advogada, que me auxiliou a enviar uma notificação extrajudicial, já que ele não atendia mais minhas ligações. No entanto, tudo foi em vão. O problema teria que ser resolvido na justiça, algo que não fiz ainda devido ao grande estresse que passei. Em resumo, paguei todos os móveis e não recebi nada da empresa e desse *****."