Receberam o valor e nao devolveram mais o tenis
Em réplica
Curitiba - PR
01/11/2024 às 23:52
ID: 201066469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesColetaram meu tenis sneaker nike dia 29 de junho para reforma, previsão era 30 dias, achei longo o prazo mas contratei, estamos em 01 de novembro indo para 5 meses e nao devolveram, responderam algumas vezes sempre com desculpas, fica a lição nunca pague antes por um serviço muito menos para um fornecedor sem local físico, e por último sempre consulte o reclame aqui, resumindo fiquei sem o tenis e sem os *******,00 pagos antecipados,
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 15:52
Olá! Boa tarde Wilmar, localizamos em nosso sistema e o seu par está em processo de finalização, estaremos entrando em contato para agendar sua entrega para sábado dia 21/12, lamentamos pelo ocorrido, passamos por alguns problemas internos que interferiram em nossa logística de forma geral e estamos trabalhando para melhorar em todos os quesitos da empresa! Localizamos que o senhor realizou mais 10 reclamações referente ao mesmo motivo, por conta disso estaremos solicitando a moderação ou seja cancelamento das outras reclamações pela plataforma! Desde já agradecemos a sua paciência e compreensão, caso necessite de mais alguma ajuda estamos a disposição!
Att EQUIPE MD SNKR CO.
Réplica do consumidor
23/12/2024 às 19:15
COMO JÁ ERA DE SE ESPERAR E NÃO CAUSANDO SURPRESA PROMETERAM NOVAMENTE ENTREGAR O TENIS E NÃO ENTREGARAM, NAO RECOMENDO A EMPRESA
Réplica do consumidor
23/12/2024 às 19:18
COMO JÁ ERA DE SE ESPERAR E NÃO CAUSANDO SURPRESA PROMETERAM NOVAMENTE ENTREGAR O TENIS E NÃO ENTREGARAM, NAO RECOMENDO A EMPRESA