MD Solar: Promessa de Pós-Venda Excelente Quebrada com Telhado Danificado e Falta de Placa de Identificação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Niterói - RJ

12/06/2026 às 19:20

ID: 251262783

No dia 16 de maio comprei meu sistema solar na MD solar por conta de duas promessas, uma era o preço que cobria o preço ds concorrência e o outro foi a promessa de um pós venda excelente. Deacofie quando alguém disser que tem o melhor pós venda.
Além ds empresa deixar minhas telhas fora do lugar nem a plaquinha eles colocaram na frente da casa. Ou seja, se a Enel foi la e não viram a placa eles foram embora, pq a Enel nao avisa quando vão e nem avisa que estão la se não tiver uma placa da empresa na frente da casa. Ligo toda semana pra empresa, quando eles querem eles me respondem, diz que estão no prazo e que vão marcar pra ir la consertar meu telhado. Período de chuva e meu telhado não é prioridade pra eles, colocar a placa não é prioridade. Sabe por que? Porque nao deveria ter confiado na história de melhor pós venda. Nem sequer o aplicativo foi instalado no meu celular. Mas desde que o mundo é mundo tem o ditado que o barato sai caro. Meu vizinho colocou na casa dele duas semanas depois de mim e na semana seguinte a enel foi la fez a vistoria, com certeza a enel veio e não viu a placa e foram embora graças a empresa que nao tem compromisso com o cliente. Ja foi pago né? Pq vai perder energia com isso?

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Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 23:25

Tivemos um problema de comunicação, mas foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2