Código de rastreio não funciona, não entregam o produto

Reclamação não respondida

Não respondida

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Suzano - SP

18/12/2024 às 09:01

ID: 204993785

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A renner possui essa empresa como loja parceira, acreditei ser algo confiável e realizei a compra dia 06/12 na esperança de chegar antes do natal, no mesmo dia esse produto foi colocado como "em transporte" e a previsão de entrega era dia 10/12. A questão é que o código de rastreio nunca funcionou sempre aparece a mensagem "objeto não encontrado na base de dados do correio" abri dois protocolos através da lojas renner (dia 13/12) o qual teriam 5 dias úteis para trazer alguma informação, comprei no início do mês e não sei se vou receber nem no final do mês mesmo morando no mesmo estado da empresa. Um descaso com o cliente.

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