Não consigo cancelar a internet

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
15/09/2022 às 21:52
ID: 150258533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria primeiramente de mencionar aqui minha grande insatisfação e indignação com os serviços dessa empresa.
Faz anos que contratei os serviços dessa empresa que está no nome do meu irmão por sinal, mas á algum tempo minha internet está horriveeeeeel, instavel, caindo toda hora, e não estamos recebendo suporte da empresa.
Por conta da minha insatisfação solicitei para o meu irmão cancelar a internet já que está no nome dele, e todas as tentativas foram inválidas, pois quando falava que era pra cancelar eles davam um jeito de desligar a chamada.
Vou tentar usar o reclame aqui como meu último recurso, caso eu não consiga cancelar vou apelar para medidas judiciais, porque é uma palhaçada o que estão fazendo com a gente.
Aguardo o retorno de vocês
Att, Arielen