Atraso Excessivo na Entrega de Tênis Artwalk pela Transportadora.
Respondida
Casimiro de Abreu - RJ
17/12/2025 às 23:25
ID: 235166067
Extremamente frustrado! Quase completando 1 mês da compra de um tênis na loja Artwalk e o tenis ainda nao foi entregue. A transportadora dizia que o prazo maximo de entrega era para o dia 04/12/2025,mas acabou que hoje, dia 17/12 o tenis ainda nao foi entregue. Mais de 10 atualizaçoes com o mesmo status (recebido na filial da transportadora). como que o produto chega assim e demora tanto para entregar? EXTREMAMENTE DESCONTENTE E FRUSTRADO COM O SERVIÇO!!! [Editado pelo Reclame Aqui] suporte e [Editado pelo Reclame Aqui] trabalho.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 16:54
Prezado Bernardo Cinquini,
Verificamos em nosso sistema que, segundo os registros, o seu pedido consta como ENTREGUE desde 23/12.
Agradecemos seu contato e estamos à disposição para auxiliar através dos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe MDLOGG.