Atraso na entrega de presente de aniversário (pedido *****)
Não resolvido
São Paulo - SP
26/01/2026 às 13:52
ID: 238840165
Prezados,
Fiz uma compra para o presente de aniversário da minha mãe via loja da Any Any com a transportadora referida e a entrega estava prevista para hoje, 26/01 - no entanto, o produto nem se quer chegou na cidade onde a entrega será realizada.
O aniversário é HOJE, e o produto aparentemente não será entregue.
Por favor, preciso de um status - *****
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 16:50
Prezado Luis Ottoni,
Verificamos o pedido NF ***** e confirmamos que houve um atraso na logística. Contudo, nossos registros indicam que a entrega foi finalizada em 27/01.
Para localizar a encomenda, orientamos:
Verificar com portaria, vizinhos ou moradores;
Contatar a marca Any Any para confirmar a situação e solicitar apoio, caso necessário.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pela frustração causada. Estamos à disposição para auxiliar no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe MD LOGG.
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 17:36
Péssima. Entrega atrasada. Quero o meu dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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