Atraso na entrega e falta de informações sobre o rastreio do produto comprado na Amazon
Não respondida
São Paulo - SP
10/02/2026 às 20:19
ID: 240380949
fiz uma compra via amazon, paguei mais de 50 reais de frete pois realmente estava precisando do produto. a promessa era de que seria entregue no dia 06/06, porém, eu estava sem nenhuma informação do rastreio do produto desde o dia da compra (02/02). tentei contato com a transportadora e nada, ao entrar em contato com a loja me foi informado que eles também estavam tentando contatar a transportadora e sem sucesso. gostaria de ao menos ter um status de onde está o meu produto.