Produto não entregue e alegação [Editado pelo Reclame Aqui] de mudança de endereço
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
04/02/2026 às 10:59
ID: 239735617
Não entregaram nosso produto!!! Somos PJ e funcionamos em horário comercial. Não fechamos pra almoço. No dia 27/01 a empresa MD LOGG afirmou realizar uma tentativa de entrega às 14h e disse que nós mudamos de endereço. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Agora nosso produto está atrasado e estamos tendo gastos para comprar água todo dia, pois nosso purificador não chegou ainda.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 18:46
Prezado Wagner de Araujo Santos.
Em nossa verificação, não foi possível localizar nenhum pedido vinculado ao CPF informado na reclamação.
Para podermos localizar sua entrega e verificar a situação, solicitamos o envio da Nota Fiscal, CPF, ou o CNPJ vinculado à compra.
Assim que recebermos esses dados, nossa equipe dará prosseguimento à investigação e buscará solucionar o ocorrido.
Agradecemos sua colaboração.
Att.,
Equipe MDLOGG
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 08:50
simplesmente não entregam
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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