Total falta de interesse em atender o cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

26/04/2016 às 17:02

ID: 18265748

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de manifestar a minha indignação quanto a falta de interesse em prestar seus serviços aos clientes.
Compareci na MD vidros pessoalmente no dia 22/04/******* pela manhã.Conversei pessoalmente com dois funcionários da empresa( um homem e uma mulher).Relatei que precisava agendar um horário de orçamento com eles para um serviço de fechamento com blindex da fachada e corredor do prédio em que eu https://******* disseram que anotariam meu nome e telefone para depois entrar em contato comigo para aí sim agendar um horário de orçamento...Já achei estranho a loja não ter uma agenda na qual vc,mesmo indo pessoalmente ao local,não consegue agendar um horáhttps://******* tudo bem,aguardei!!!
Esperei sábado,segunda e nada deles entrarem em contato...
Hoje,terça feira dia 26/04/*******,liguei para a loja e uma funcionária voltou a anotar meu nome e telefone dizendo que eles entrariam em contato dai há alguns minutos(isso eram 10:08 da manhã.Aguardei https://******* houve contato novamente...
As 13:30 liguei novamente e perguntei para a mesma moça da recepção se ela não poderia agendar um horário para o meu orcamento( todo o condomínio do meu prédio está aguardando meu retorno com o orçhttps://******* uma vez ela disse que já tinha passado o meu recado e que eles entrariam em contato comigo...
Até agora...17:00,nada de contato!!!
Acho um total descaso com o cliente isso!!!!
Pois se tivessem agendado um dia e horário,tudo https://******* nem agendar e nem entrar em contato...

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