Ar-condicionado entregue incompleto

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itajubá - MG

07/06/2025 às 08:09

ID: 219064213

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi o ar-condicionado pro meu salão aqui em SP e quando fui instalar, cadê a condensadora? Como é que vendem assim? Tô revoltada.

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Resposta da empresa

09/06/2025 às 13:44

Olá, Adailton! Tudo bem? Esperamos que sim.

Primeiramente, sentimos muito pelo transtorno inicial e compreendemos totalmente sua frustração de fato, é essencial que tudo chegue certinho, especialmente se é para o seu trabalho.

Mas ficamos felizes em confirmar que **a situação já foi totalmente resolvida**!
Nossa equipe identificou o equívoco e tomou todas as providências para garantir que **a condensadora fosse entregue corretamente e sem demora**.

Agradecemos por ter nos dado a chance de corrigir isso rapidamente seu feedback foi essencial para que tudo se resolvesse da melhor forma.

Reforçamos que prezamos muito pela confiança dos nossos clientes e pela excelência no atendimento. Estamos sempre à disposição para o que precisar!

Conte com a gente, sempre que precisar!
Um grande abraço,
**Equipe MDC Equipamentos**

Consideração final do consumidor

09/06/2025 às 17:59

fizeram retorno para mim e resolveram meu problema sem preucupação obrigado reclame aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10