Entrega não atualiza e empresa de transporte recém-registrada

Olá! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e por qualquer sensação de descaso que tenha ocorrido nesse processo. Entendemos perfeitamente sua insatisfação e frustração, e é justamente por isso que estamos aqui para resolver da melhor forma possível.

Seu pedido, de fato, passou por uma intercorrência logística com a transportadora algo completamente fora do nosso padrão de agilidade. Ainda assim, estivemos acompanhando de perto junto ao setor responsável, priorizando seu caso diariamente para garantir que a entrega fosse concluída o quanto antes.

Mas fique tranquilo(a): seu pedido já está em rota de entrega, e seguimos monitorando tudo de perto para garantir que você o receba nos próximos dias. Assim que a entrega for concluída, você receberá automaticamente a confirmação com todos os dados.

Nosso compromisso é com a transparência e a satisfação dos nossos clientes, por isso seguimos totalmente à disposição tanto aqui quanto pelo WhatsApp para o que precisar. Esperamos sinceramente reverter sua experiência e contar com sua confiança.

Atenciosamente,
Equipe MDC Equipamentos

Engraçado, como vocês falam com tanta propriedade do meu pedido se eu não passei número, cnpj, nenhum dado referente ao mesmo???

Pois bem, e agora o site nem existe mais. Como fico com meu prejuízo????????