Netshoes: Produto não entregue e descaso com o cliente após compra de dois itens.
Em réplica
São Paulo - SP
16/03/2026 às 09:18
ID: 243363413
NÃO ENTREGAM O PRODUTO
Realizei a compra de dois produtos dia 08/03, porém só me foi entregue 1 produto e constam os dois como entregue não obtive nenhum retorno da netshoes até na presente data, descaso demais com o cliente
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 10:14
Olá, Jorge Luiz!
Sentimos muito pelo ocorrido e pelo transtorno causado.
Somos parceiros da Netshoes e queremos ajudar a resolver essa situação o mais rápido possível. Poderia, por gentileza, nos informar o número do pedido e qual dos produtos não foi entregue?
Assim poderemos verificar o que aconteceu e te dar um retorno o quanto antes. Pedimos desculpas novamente pelo inconveniente e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Mdf Shop.
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 10:28
REALIZEI A COMPRA DE DOIS TENIS DE MESMA MARCA E MODELO POREM DE CORES DIFERENTES O MODELO ENTREGUE FOI
Descrição: Tenis Democrata Calce Facil Pace Masculino ;preto
E O MODELO NÃO ENTREGUE FOI
Descrição: Tenis Democrata Calce Facil Pace Masculino ; MARROM
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 10:29
Descrição: Tenis Democrata Calce Facil Pace Masculino ; Tenis Democrata Pace Calce Facil Masculino
Pedido: *****
NF: ***** / 2
Réplica da empresa
16/03/2026 às 13:14
Olá, Jorge Luiz !
Agradecemos ás informações .
Iremos verificar com o setor responsável e em breve retornamos.
Qualquer dúvida estamos á disposição.
Atenciosamente,
Equipe Mdf Shop.
Réplica da empresa
17/03/2026 às 16:24
Boa tarde, Jorge Luiz.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
O item faltante já foi enviado e a Nesthoes irá te notificar com o código de rastreio para acompanhamento da entrega.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Mdf Shop.