Pedido de tênis com tamanho incorreto e solicitação de troca ou reembolso via Pix
Resolvido
Contagem - MG
12/08/2025 às 19:52
ID: 224381131
Eu comprei um tênis no tamanho 37 pelo site e veio completamente o oposto do que eu pedi veio o 42 e eu paguei no Pix exijo um número correto ou meu dinheiro de volta!!!!
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 13:13
Olá Beatriz!
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos profundamente a inconveniência causada pelo erro no envio do seu produto. Entendemos como isso pode ser frustrante e queremos assegurar que estamos aqui para ajudar.
Para que possamos prosseguir com o seu atendimento, precisamos que você nos informe o número do pedido e nos envie uma mensagem diretamente pelo seu pedido na plataforma.
Assim que recebermos essa informação, damos seguimento imediato com a liberação da devolução.
Atenciosamente,
Equipe Mdf Shop!
Consideração final do consumidor
22/08/2025 às 00:05
Obrigada por resolverem meu problema pelo Instagram agora sim eu estou satisfeita mesmo que infelizmente não tenha conseguido meu número
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10