Atraso na entrega de sandália comprada na Renner e entregue pela MDF Shop

Não respondida
Curitiba - PR
24/01/2026 às 18:31
ID: 238720401
Comprei uma sandália da loja Renner, porém a sandália seria uma entrega feita pela loja MDF Shop, fiz o pedido no dia 29/11/2025, até hoje dia 24/01/2026, não chegou,
não consigo falar com ninguém da loja Renner, agora atualizaram o aplicativo falando que o produto chegou dia 19/01/2026, mas não colocaram nem o nome de quem recebeu porque não entregaram o produto!
O número do pedido é *****, já contatei o defesa do consumidor.
Aguardo um retorno das lojas, mais de 2 meses pra receber o produto, quero que extorne o valor que foi pago.