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Charqueadas - RS

20/12/2021 às 22:43

ID: 135223329

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Gostaria de saber quando vou receber meus pedidos do dia 22 e 30 de novembro ? Sendo que comprei com intuito de presentear colegas com mdfs natalinos e até agora nada. Seria minha primeira compra e estou extremamente frustrada por ter me preparado tanto e ter confiado no trabalho de vcs, e não aceito desculpas do tipo que não estavam preparados estruturalmente para o pico de demanda, pq seria no mínimo sarcástico uma desculpa destas em pleno Natal onde foi realizado compras natalinas.

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Resposta da empresa

21/12/2021 às 17:34

Olá Sheila, lamentamos muito ter passado esse tipo de experiência conosco, realmente a demanda foi muito além do esperado para o período de Novembro e acabou acarretando em atrasos desde então.
Conseguiria me encaminhar o número do seu pedido para que eu consiga verificar a situação dele, por gentileza. Pelo nome não consegui localizar.
Peço desculpas pelo ocorrido e estamos aqui para achar a melhor solução de resolver esse problema.