Mdf Na web Não responde o cliente

Question

Eu efetuei uma compra no site e depois de efetuar o pagamento vi que havia pedido um souplast de 19cm mas o que eu queria mesmo era o souplast de 35cm então fui ao site e vi que o pagamento ainda não havia sido aprovado então a possibilidade deles  me enviarem o produto que eu realmente queria seria fácil, então entrei em contato por meio do chat mas eles não me responderam decidi entrar em contato por meio do zap mas eles não me responderam depois de 3 dias pedi que por favor me respondessem aquela msg e só então fui informada que havia postado meu pedido nesse mesmo dia. Enviei novamente msg mas até agora ninguém me respondeu, a empresa não importa com o cliente.

Accepted Answer

Peço desculpas pela demora, mas já resolvemos, o cliente comprou um tamanho e depois resolveu por um tamanho maior, o cliente já depositou a diferença e já despachamos as novas peças.

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Resposta da empresa