PRODUTO NAO ENTREGUE
Respondida
Guarulhos - SP
19/04/2023 às 06:59
ID: 163175177
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra online do produto, recebi email que foi entregue, mas não recebi, após entrar em contato com a empresa, porque não me avisaram, informaram que voltou para o endereço da empresa e que seria despachado novamente. Já se passaram 5 dias, e não retornam ligação, ou WhatsApp e estou sendo prejudicada pois tenho prazos.
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Resposta da empresa
20/04/2023 às 15:34
A compra não foi entregue porque a cliente informou o endereço incorreto, e foi devolvido ao remetente. entramos em contato com a cliente e iremos enviar novamente o produto.